Les adjunto comunicado recibido el 07/10/2009
Estimados Clientes:
Muchos de los envíos que se han realizado por DHL erróneamente los envió a COBRAR EN DESTINO. Rogamos NO EFECTÚEN EL PAGO Uds., ya que ese saldo es pagado por la empresa y debitado de sus cuentas. En el caso de aquellos que YA HAN PAGADO, recibirán instrucciones de como procederemos.
Además, se han generado cobros por valores que NO SON correctos (sobretodo en Europa), por lo que rogamos no paguen los importes hasta solucionemos estos inconvenientes. A los que ya lo han hecho, WEST restituirá los fondos a sus cuentas.
Asimismo, rogamos a todos aquellos que han pagado, nos envíen sus pagos escaneados y aquellos a los que le quieren cobrar, sus números de rastreo a gerencia@westcapitalcard.com .
En breve enviaremos otro comunicado indicando la resolución de este inconveniente generado por DHL,
Gracias por su cooperación.
Equipo West Capital Card
West Capital Offshore Group
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