Genius Funds - geniusfunds.com - Noticias - Problemas Acceso 16 Noviembre

Estimado,

El lunes, 16 de noviembre, durante un procedimiento de rutina de mantenimiento del servidor, nuestro personal de TI ha tropezado con dificultades que fueron resueltas ese mismo día. Como consecuencia, los inversores tuvieron algunas dificultades de conexión a nuestro sitio web y acceder a sus cuentas. El problema había sido resuelto y dificultades similares, no se encontrarán en el futuro. Los responsables de la situación fueron amonestados.

Quiero pedir disculpas en nombre de los Fondos Genius de la situación. Si usted tiene alguna pregunta acerca de nuestros servicios y productos, no dude en ponerse en contacto conmigo en cualquier momento.

Saludos cordiales,

George Schale

Genius Investments Limited

Customer Support Hotline

Tel. +357 25 025067

05:00-15:00 GMT, de lunes a viernes

Cuenta de servicio automatizado de

Tel. +44 200 222 7598

24 horas al día / 7 días a la semana

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Dear,

On Monday, November 16, during a routine server maintenance procedure, our IT staff had encountered difficulties that were resolved later that day. As a consequence, investors had a difficulties connecting to our web site and accessing their accounts. The problem had since been resolved and similar difficulties will not be encountered in the future. Those responsible for the situation were reprimanded.

I want to apologize on behalf of Genius Funds for the situation. If you have any questions about our services and products, don t hesitate to contact me at any time.

Best Regards,

George Schale

Genius Investments Limited

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05:00 - 15:00 GMT Monday-Friday

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